Erfahren Sie, wie Sie von Bad Star Bewertungen auf Facebook befreit werden können.

Trotz aller Bemühungen gibt es sie – negative Sternbewertungen, ein großer Fehler auf Ihrer Facebook-Geschäftsseite. Wie kann man sie entfernen? Wie kann man sie loswerden oder zumindest ihren Schaden mildern? Du hast ein paar mögliche Optionen, aber zuerst fragst du dich, warum du bewertungen bei facebook löschen willst. Es ist in Ordnung, wenn du keine perfekten Bewertungen hast. Tatsächlich kann es ein wenig verdächtig erscheinen, wenn man nur Fünf-Sterne-Bewertungen hat. Schließlich ist niemand perfekt. Dennoch gibt es viele gute Gründe, negative Bewertungen von deiner Facebook-Seite zu entfernen.
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Warum du vielleicht von diesen schlechten Sternen befreit werden willst.

Du kannst nicht kontrollieren, wer Bewertungen posten darf, wenn deine Facebook-Seite öffentlich ist. Wettbewerber, die Ihr Unternehmen schlecht aussehen lassen wollen, oder Menschen mit einer zu schleifenden Axt haben vollen Zugriff. Diese Bewertungen sind keine ehrliche Bewertung Ihres Unternehmens. Sie sind dazu bestimmt, dich zu Fall zu bringen.

Vielleicht sind Sie sogar zum Ziel eines negativen sozialen „Crowdsourcing“ geworden. Dies geschieht, wenn Menschen, die nichts über Ihr Unternehmen wissen und die Ihre Dienste noch nie genutzt haben, anfangen, schlechte Bewertungen zu veröffentlichen, nur weil jemand sie darum gebeten hat. Oder vielleicht haben sie etwas über dein Geschäft auf Facebook gesehen, das ihnen einfach nicht gefiel, also sind sie darauf aus, dich zu kriegen.

Es ist auch möglich, dass sich Ihr Unternehmen einfach nicht gut für Bewertungen eignet, oder dass Sie es vielleicht satt haben, dass Facebook entscheidet, was auf Ihrer Seite gezeigt wird. Was auch immer dein Grund ist, hier ist, wie du diese Sternebewertungen auf deiner Seite deaktivieren kannst.

Wie man Sternenbewertungen ausblendet

Das Bewertungssystem von Facebook ist in das Map/Check-in-System eingebunden, so dass das Deaktivieren der Karte auf Ihrer Seite auch die Bewertungen ausblendet. Hier ist, wie man es macht:

  • Gehen Sie als Admin auf Ihre Facebook-Seite.
  • Wählen Sie „Seite bearbeiten“ im Dropdown-Menü über Ihrem Titelbild.
  • Wählen Sie „Seiteninfo aktualisieren“.
  • Scrollen Sie nach unten zu „Adresse“ und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen unter der Karte auf der linken Seite, wo es heißt: „Diese Karte auf Ihrer Seite anzeigen“.
  • Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Bingo….. es werden keine Sterne mehr auf deiner Seite angezeigt. Aber wenn sich diese Funktion ändert, wird sie Geschäftsinhaber der Gnade der Allgemeinheit aussetzen.

Weitere Optionen

Du kannst versuchen, Facebook eine „gefälschte“ negative Sternbewertung zu melden, aber du hast vielleicht nur begrenzten Erfolg. Erstens muss der Benutzer eine Art Kommentar hinterlassen haben. Wenn es nur den Stern gibt, bist du irgendwie wehrlos. Du kannst dir auch das Recht vorbehalten, bestimmte Personen von deiner Seite auszuschließen.

Eine weitere Möglichkeit ist es, die negativen Sternbewertungen zu Ihrem Vorteil zu nutzen und Ihr Unternehmen besser aussehen zu lassen. Reagieren Sie öffentlich auf das Poster, direkt dort auf Ihrer Seite, und fragen Sie effektiv, was Sie tun könnten, um seine Meinung zu ändern und seine Erfahrung zu verbessern. Geht über den Ruf der Pflicht hinaus. Wenn das Poster negativ reagiert, anstatt dein Angebot anzunehmen, die Dinge richtig zu machen, ist dies so ziemlich ein öffentliches Eingeständnis, dass das Problem bei ihm oder ihr liegt, nicht bei dir.

Schließlich kannst du dem Gewicht negativer Sterne entgegenwirken, auch wenn du sie nicht loswerden kannst. Bitten Sie zufriedene Kunden und Kunden, Ihnen positive Bewertungen zu geben, sowie Freunde und Familienmitglieder. Irgendwann wird das deinen Durchschnitt nach oben bringen. Übertreib es einfach nicht und gib die Rezensionen im Laufe der Zeit heraus. Du willst nicht, dass dein Bruder Bob innerhalb von drei Tagen 25 tolle Bewertungen oder eine Vielzahl von Fünf-Sterne-Bewertungen veröffentlicht.